PREGUNTAS FRECUENTES

Mi tarjeta de crédito no pasa:

Varios escenarios pueden ser la causa de esta situación:

- Es posible que haya ingresado incorrectamente su número de tarjeta de crédito.

- Es posible que haya alcanzado el límite de débito de su tarjeta bancaria. En este caso, le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de su tarjeta bancaria.

- También hay un límite específico para los pagos en línea. Tal vez esté desactualizado.

- La fecha de validez de su tarjeta de crédito puede haber pasado

- También es posible que la tarjeta con la que deseas validar tu pedido no sea aceptada por nuestro banco. Como recordatorio, puede pagar su pedido con cualquier tarjeta de crédito que tenga el símbolo CB (Visa, Master card, etc.).

En el resto de los casos, te invitamos a que tomes nota del mensaje de error que puede aparecer en tu pantalla y te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez nos conditions générales d'utilisation, ainsi que l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques d'audience et améliorer votre expérience utilisateur.